志愿者服务

上海动物园上海动物园开展志愿服务始于1996年，在市文明办和市绿化市容局的指导和支持下，始终坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和“人人为我，我为人人”的志愿服务理念，积极搭建志愿服务平台，完善志愿服务管理机制，探索管理模式，开展了一系列形式多样、品牌特色明显的科技志愿服务活动。上海动物园志愿者工作室负责志愿者的各项管理工作。2005年被上海市绿化和市容管理局授予大学生科普讲解志愿者工作室，获2022年度长三角优秀科技志愿服务组织。

上海动物园科普志愿服务工作，共有4个常态化的服务项目，25个服务岗位，服务内容围绕公园“珍稀濒危野生动物综合保护、科学研究、科普教育和文化休闲”的宗旨而开展。常年活跃的服务人数在500人左右，每周双休日和节假日都会组织开展科技志愿服务，活动场次不低于100场/年。

一是科普讲解项目，主要为动物科普小推车讲解志愿者和鸟区步道讲解志愿者，整个园区共设了6个岗位6辆科普小推车，涉及两栖爬行类、鸟类、食肉类、乡土动物、食草类、灵长类等动物的骨骼、皮毛、羽毛、鸟蛋、神秘物质等标本，结合动物展区步道讲解，为游客普及野生动物自然生存和生态保护科普知识，同时为游客提供咨询等服务。

二是劝阻投喂项目，针对游客乱投喂现象严重的狒狒山、熊山、乡土动物区等十多个动物展区进行有针对性的劝阻投喂，传递和纠正错误的野生动物保护行为。

三是活动执行项目，主要在公园举办的生肖文化节、生物多样性日活动、蝴蝶展等大型科普品牌活动中协助公园做好组织和服务游客工作，以及辅助公园定期和不定期开展的各类公益讲座、动物专题展览，扩大野生动物保护宣传的影响力。

四是专技特长项目，主要为公园提供摄影、摄像、剪辑、设计、绘画等服务的志愿者，用精彩的镜头记录下活动的瞬间，为公园微信、微博、抖音、B站和各类媒体宣传提供照片和视频素材，为公园环境美化和对外宣传工作提供助力。

我们按照市志愿者服务条例及相关办法，制定规范的招募、培训、服务规范和考评表彰等志愿者工作流程，确保志愿者工作的有序开展。

今后，我们也将继续组织好这支志愿者服务队伍，多渠道激发志愿者的积极性，在动物科普、服务游客的志愿服务中发挥更大的作用。

志愿者的基本条件：

一、志愿者服务年龄在18周岁以上，身体健康，具有完全民事行为能力。

二、志愿者的学历为大专及以上，具有与志愿服务岗位相关专业背景或特长者优先。

三、热爱野生动物和环境保护事业，有较强责任心和团队合作精神，有相关志愿服务经验者优先。

四、有灵活的时间参加培训和志愿服务。

志愿者福利：

1、提供工作当日的午餐及交通补贴；

2、提供“上海志愿者网”志愿服务时长记录；

3、优先参与园内组织的各项活动；

4、表现优秀的志愿者授予奖状及纪念品；